跨境电商企业最关心的事！这场圆桌会里都有了……

　　(网经社讯)2022年，中国跨境电商经历了前几年的高歌猛进，进入了调整转型期。同时，全国各地也高度重视跨境电商发展。近年来，跨境电商已成为支持“外循环”的重要引擎，跨境电商的发展带动了整个产业链条发生变化，以跨境电商为代表的贸易数字化转型将给贸易及产业带来深远的影响。

　　出品｜网经社B2B与跨境电商部

　　作者｜王添蓉

　　审稿｜勇全

　　3月30日，由网经社电子商务研究中心联合网经社跨境电商台（CBEC.100EC.CN）主办的跨境电商圆桌会在网经社总部网盛大厦圆满召开，会上发布《2022年度中国跨境电商市场数据报告》（详见网经社专题：2022年度中国跨境电商市场数据报告发布会暨跨境电商圆桌会圆满召开!http://www.100ec.cn/zt/kjdsyzh/）。

　　本次活动吸引了大龙网集团、至美通、思亿欧、珊瑚跨境、网先跨境、Skyee、外贸公社、燕文物流、连连数字、天元宠物、跨知通、豆沙包、百世国际、全球贸易通、义乌购、灵兽云商、意大利你好集团等30余家跨境电商企业近40人现场参会，涵盖跨境电商平台、大卖家、供应链企业、服务商等领域。

　　一、GMV超15万亿 跨境电商市场数据报告重磅发布

　　本次圆桌会的第一个环节发布《2022年度中国跨境电商市场数据报告》（报告全文下载：https://www.100ec.cn/zt/2022kjdsscbg/），由网经社电子商务研究中心B2B与跨境电商部高级分析师张周平汇报，报告从行业概览、行业数据、规上公司、融资数据、用户数据五大方面分析了2022年跨境电商的发展现状。

　　张周平提到，2022年中国跨境电商市场规模达15.7万亿元，同比增长10.56%，占我国货物贸易进出口总值42.07万亿元的37.32%。其中，出口跨境电商占比达到77.25%，进口占比达22.75%。模式结构上，2022年中国跨境电商的交易模式中跨境电商B2B交易占比达75.6%，跨境电商B2C交易占比24.4%。近年来，跨境电商零售模式发展迅猛，政策助力等也带来了在跨境电商中模式占比的提升。

　　张周平介绍，从2015年杭州获批第一个综试区以来，到今天为止我国跨境电商综试区达到165个，实现了除港澳台外，内地31个省级行政区全覆盖。除北京、天津、上海、重庆四个直辖市都获批外，以获批城市数量为标准可以划分为三大梯队，第一梯队为：≧10个城市；第二梯队为：≧5个城市<10个城市；第三梯队为：<5个城市。

　　张周平表示，当前，北京、上海、广州、深圳、杭州为跨境电商主要集中地。北京地区主要跨境电商有：亚马逊全球开店、敦煌网、京东国际、宝贝格子等；上海地区有：eBay、Wish、Temu、55海淘、豆沙包等；广州地区有：卓志集团、洋葱集团、Payoneer、Skyee；深圳地区有：至美通、递四方、Shopee、有棵树、通拓科技、兰亭集势、patpat、行云集团、赛维时代等；杭州地区有：阿里巴巴、连连国际、全球速卖通、联络互动、子不语、PingPong等。

　　2022年跨境电商企业普遍觉得承受压力较大，从数据上可以看出，与前两年相比增速有所下降。可以从以下几个角度，对2022跨境电商进行复盘。第一个是政策，2022年国家依然对跨境电商寄予厚望，通过综试区加大对全国跨境电商的扶持力度；第二是市场稳健发展成稳经济新动能；第三是互联网巨头纷纷加码跨境电商，拼多多的Temu发展最为迅猛；第四是进口跨境电商遭遇集体“寒冬”；第五是合规化发展成为跨境电商企业共识；第六是DTC品牌独立站备受青睐。

　　不过，跨境电商在发展同时也潜藏着一系列问题，张周平援引国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）受理用户维权案例称，除了售后服务、商品质量、虚假宣传等传统问题外，还有一些新“堵点”：比如跨境购物物流周期长，收到货物时间超过保质期，消费者维权难度较大。

　　根据“电诉宝”2022年受理的跨境电商领域用户有效投诉显示，入选投诉榜的TOP10的依次为洋码头、全球速卖通、中免日上、熊猫生活、天猫国际、海带宝、识季、别样、考拉海购、德国BA保镖商城；第11至20的依次为：海狐海淘、亚马逊、86华人商城、敦煌网、闪亮时刻海淘、海豚家、中邮海外购、冰冰购、羊贝比海淘、洋葱；第21至29的依次为：Feelunique、剁手帮、86mall、行云货仓、海淘1号、Bonpont、shopee、wish、海淘app。

　　二、“媒体+智库+供应链金融”如何赋能跨境电商？

大会第二项，网经社电子商务研究中心主任曹磊带来关于《网经社“媒体+智库+供应链金融”赋能跨境电商》的演讲，从媒体服务、智库服务、供应链金融服务三大角度赋能跨境电商。

　　演讲一开始，曹磊从公司介绍、办公环境、发展历程、发展战略、关注赛道、媒体影响力、数据墙以及同行对比八个方面介绍了网经社。曹磊介绍道：“我们网经社拥有16年历史，提供媒体平台、专业智库以及金融/融资三大服务，致力于打造大数据驱动的‘中国领先的数字经济服务商’。”

　　曹磊提到，为更好服务于跨境电商企业与用户，经过几个月的测试运营后，在2021年，网经社一站式跨境电商“资讯 数据服务”门户——网经社跨境电商台（CBEC.100EC.CN）正式上线，涵盖出口跨境电商、进口跨境电商、跨境电商服务商（跨境物流、跨境支付、跨境技术、跨境kaiyun官方网页 等）、跨境政策、跨境园区等领域，其中不乏亚马逊、ebay、Shopee、Lazada、TikTok、大龙网集团等各领域头部平台。

　　曹磊提到，在所获荣誉上，网经社电子商务研究中心获得了包括：入选“一带 一路”TOP10影响力社会智库、中欧跨境电商杰出贡献奖、中国跨境电商50人论坛专家库成员、中国跨境电商50人论坛副秘书长单位等行业荣誉。

　　在图书出版上，2019年5月底，由网经社电子商务研究中心主编的《跨境电商全产业链时代：政策红利下迎机遇期》（详见专题：www.100ec.cn/zt/kjds），这是国内首部系统的提出、论述跨境电商全产业链发展的专著。

　　关于媒体服务如何赋能跨境电商，曹磊介绍主要通过六大方式实现：会员服务、商业报道、电商快评、电商评测、社群活动、会议服务。其中，电商快评是针对电商行业热点动态、重大投融资、上市并购、法律政策颁布、电商大促以及各类侵权等热点事件，由网经社电子商务研究中心行业分析师和特约研究员等业内权威专家原创署名撰写，由网经社电商中心名义独家权威发布我们自有媒体、自媒体矩阵、3000+注册媒体库。

　　在智库服务板块如何赋能跨境电商，曹磊介绍称主要有报告定制/赞助、数据服务、榜单定制、专家培训四个部分，全方位满足跨境电商企业的需求。其中，在报告定制上，依托于网经社15年数字经济行业沉淀、100万+条“电数宝”大数据库、100000+数字经济产业链等资源。

　　最后，曹磊重点介绍了供应链金融服务，去年11月23日，网经社宣布成立“消费品电商供应链金融服务中心”，并发布消费品电商供应链金融解决方案，旨在破解消费品流通企业融资难题。“消费品电商供应链金融解决方案”面向跨境电商供应链企业提供：一、金融贷款，解决企业采购资金短缺问题；二、交易平台，实现订单采购、物流、资金流在线一体化。

　　该方案通过给跨境电商核心企业提供贷款额度，由供应链企业联合网盛供应链金融中心将额度切分给合格下游店家，店家获得银行贷款后用现金向企业采购货物。优势表现为：一是无抵押、纯信用贷；二是一次授信、循环使用；三是按需提款、专款专用、按天计息、随借随还。曹磊生动解释道：“这就是四个人打麻 将，四个人都能赢的方案”。（合作方案详见：http://www.100ec.cn/zt/wswjsxfpgyl/）

　　三、企业代表各自见解 探讨跨境电商发展

　　大会第三项，各跨境电商企业代表人、行业专家举行圆桌会，发表各自见解，探讨跨境电商发展。

　　1、网盛生意宝董事长孙德良：互联网的盈利模式从本质上来说就是“买卖”和“服务”

　　1）产业互联网发展的难点：一是对象不同。产业互联网的对象是法人，法人是一个组织，不是一个人能决定的。而消费互联网的对象是自然人，自己就能作决定。二是网上交易难。企业与企业之间的线上大额交易相当复杂，所以在产业互联网中金融属性较强，供应链金融在产业互联网中作用及需求显著。

　　2)互联网的盈利模式从本质上来说无非两种，一是提供商品买卖，二是提供产业链服务。跨境电商也是一样，提供商品买卖服务赚取差价，提供服务赚取服务费。

　　3)供应链金融服务主要解决商品流通中的库存和账期问题，跨境电商中的企业特别是平台上的卖家同样存在类似问题，备货到海外仓需要垫资，平台也有账期，所以供应链金融服务在跨境电商领域应该有会相适应的场景。

　　2、大龙网集团创始人、董事长冯剑峰：跨境电商到底是一站式革命还是渐进式革命是值得思考的问题

　　从B2C开始做起，沉淀了一套自己打法。第一，我们没有走第三方平台的卖家之路。第二，做了一个叫自营大平台的尝试，客观来说十分烧钱，当时是大平台大百货的这种模式。第三，将跨境电商链条进行拆分，对其做了几个趋势判断。

　　第一个，很多跨境电商卖家在eBay、亚马逊、Shopee等平台上去卖货，中国的卖家到外国的平台上去卖，它的本质是我们的运营经验和供应链还是比较发达的。但从历史的趋势来看，例如Lazada在印度尼西亚，因为本土化的语言，本土化的电商，本土化的物流，本土化的服务，随着海外卖家越来成熟，可能那些平台上的卖家，还是会被外国人取代。

第二个，跨境电商到底是一站式革命还是渐进式革命，这是自己一直在创业的过程中思考的问题。不管是自营电商，B2C，还是第三方平台，实际上就是一手伸伸到中国工厂，一手通过流量，包括TikTok打造海外的消费者，这些中间商应该是都被我们打开了，但是当你在某一个国家做大的时候，肯定还是会触及到对方国家以前线上线下的这些零售渠道团体的利益。所以大龙网就选择了一个新的方法。

　　冯剑峰把目前大龙网正在做的业务归结为S2b2C模式，简单来说，即直接链接国内供应链源头与海外小b企业。我们的对象不是海外的贸易商，也不是海外的采购商，是是海外的公司大卖家、网上电商、下游的小批发商、和一些企业买手，可以理解为就是下层渠道的末端，但是他一定是B，不是C。大龙网已在中国建设了97个产业园，97个点，到今年已经超过120个，就是放在很多这个城镇新商的那个采购集采中心，这样的话就是我们左手搭中国工厂，右手连接海外的下层渠道，没有中间商。但是这个模式第一是B2B的模式，第二,肯定是交税的，没有包裹都是集装箱。而这一模式能否行得通还有待时间的检验。但用冯剑峰的话说，大龙网是自己所坚持道路上的先行者。

　　3、至美通总经理徐益：跨境电商许多数据隐藏在海外

至美通是一家从事海外仓和跨境物流的公司，在2015年成立，公司主要是立足于北美，在美国的话现在是有四个仓库啊，加拿大有一个。目前主要做的是海外仓储这一块，针对这个跨境的卖家、工厂、外贸企业包括一些跨境的投层服务商提供这种电商订单配送。目前在美国这边有大概100多台车队，专门从这个美国的各个集中港啊，把这个集装箱拖到仓库，在我们仓库分散到美国的各地，特别是送到美国各地的FBA的仓库，目前跟这个菜鸟这边是有深入的合作，菜鸟的北美订单大部分都是由我们来负责。

　　今年一季度现在整个外贸环境下滑的订单特别多，现在跨境电商的外贸已经占了正常的外贸30%多。但实际上，还有很多一些数据还隐藏在海外，像我们仓库，基本上很多仓库，特别是以集装箱进来的以一般贸易的形式到美国，基本上很难在这个跨境电商这个统计口径里，实际上他们走的都是跨递电商。甚至来说，因为贸易战，美国人不主动采购中国的货以后，很多相应的条款都由随着采购的条款有所改进，很多以前的fob的订单全部改成EDP啊，而我们这种海外仓就进行了一个很大的改动啊，很多传统外贸的订单的交付，也会经过海外仓再进行交付给美国的这种采购商。

　　对于供应链金融，总结为最主要的两点，一个是数据。店铺的销售数据，包括历史的销售额，需要保险公司分保，以月为单位的。还有一个就是采购。采购的话就是采购他的产品以及服务。但是从这边的个人的角度，很多客户他的数据并不一定说完全能够铺开，或者说他可能不在明年之上，真正要找这些跨境电商数据是比较难。

　　还有一个是采购，因为跨境电商采购并不像我们传统意义的出口的那种采购，他可能说从工厂，从这种供应链企业之间，对公的采购，然后拿发票出口对税这种相对是比较少。很多时候可能就是包括我们国家也意识到就是股票采购，这是一个更多的境外公司直接交易的一个业务，其实还是有产品难点是的，甚至来说包括支付服务商。

　　4、思亿欧副总经理陈勇：外贸企业对整个行业期望还是比较高的

　　公司外贸业务最早是做谷歌的搜索引擎的优化啊，演变成做SaaS的系统帮客户建独立站，做一些关键词的优化。公司服务了1万多家外贸企业，现在除了传统的那个独立站的一些优化以外，我还开始做TikTok的一些优化。目前来说，TikTok这一块的优化的话相对难度这一块比搜索引擎优化要低很多。

　　目前来说，同行做这一块的会比较少一点，做搜索引擎优化的话，很多时候一些热门的关键词相对来说会比较难一点。从第一季度来看，外贸企业对整个行业的期望还是比较高的。

　　5、网先跨境电商总经理吴其荣：跨境电商代运营行业目前还没有非常强势的品牌

　　公司最早从自营开始，2015年开始做代运营，跨境电商代运营这个赛道实际上是非常大的一个赛道，国内电商代运营目前已经有好多家公司已经上市了，那么跨境电商代运营这个行业，目前还没有非常强势的品牌，机会也是很大。公司希望能够在这个行业当中，去做几个网络第一的一些品牌.从去年开始，公司从代运营开始慢慢向联合运营方向发展，因为我们发现代运营的话，做的好做的坏，客户都会抛弃你。从去年开始公司成为一个既投资又孵化又运营这样的一个角色的一个公司。

　　中国的上市公司，特别是一直在做外贸的这些企业，他们真正就是做B2C品牌出牌，做的好的并不是很多，也就是还有很大一批企业，代运营和自营都没做起来，那么他这个做品牌的梦想实际上一直是在的，他觉得没有做起的原因不是因为这个事情不能做了，他的供应链不行了，市场不行了。更多的是他这个团队不行，因为做电商是四两拨千斤的。

　　6、燕文物流海外仓负责人桂在勤：中国跨境电商出口最早的物流方式就是邮政小包

　　燕文物流成立于1998年，主要是做小包这一块的，中国跨境电商出口最早的物流方式，就是邮政小包，然后随着海外的这个消费升级，品类不断的扩大，包括货值不断的提高，才有海外仓这一块。目前燕文物流在小包这一块已经相对做到了头部的位置。但是，公司在物流这一块的链路还不是很全，目前正在布局海外仓这一块。

　　7、外贸公社创始人、董事长郁万玲：整合好的供应商是跨境电商整个kaiyun官方网页 渠道布局的关键

　　外贸公社平台，主要是解决国际贸易和信任的问题，独创了一个B2B+社交模式，目前平台有42万的注册用户，国内大概有十几万，海外大概有20几万。在这基础上，还加入了点评和海关交易大数据。作为一个买家来讲，如果到我们平台上来，比如说找led可能有几万的供应商，但是好友关系的只有几十个和上百个，如果这些还不能满足的话，可以看看第三方最差的一个点，这还不够的话呢，会有基于大概57个国家的进口的提报单的海关数据，还有40多国家提报单数据库有几个都是做到周更新的。

　　这些都是来自海关官方的数据，及时准确和完整权威的，能够追溯到过去。目前，平台自2006年创立以来在国内外服务了大概几万家企业，过去是以中小企业为主。但目前，主要在物流和支付行业，比如说连连，pingpong都是平台的客户。

　　在郁万玲看来，整个kaiyun官方网页 渠道的公布，在现在信息这么发展的情况和硬件这么发达的情况下，找客户不难，大数据平台里客户都是真实存在的，能够搜到他的联系方式，能够跟他们进行沟通联系。最难的可能就是整合好的供应商，特别是有创新和研发实力的，不断的创新研发产品的好的工厂，否则将来竞争会比较难。接下来，中国已经是不再是发展中国家了，将来在出口领域这一块真的是越来越难。

　　8、上海杉达学院商学院特聘教授王德力：跨境电商领域明显进入了一个新的周期

　　从2010年探索至今，跨境电商领域明显进入了一个新的周期。受这种周期性和结构性的影响，外贸处于一种长期的不确定性。主要的原因就是全球经济的周期性，以及目前的结构性调整。从2023年第一季度的情况来看呢，是不确定性的。

　　产业互联网不仅包括跨境电商，更多的是从一个产业的视角来看这个怎么去推进这个产业互联网，我现在做大量的事情基本上是从一个行业的研究到咨询，以及到后面的这个落地，为什么要这么去做呢？因为单纯做学术研究是不能解决行业的问题，但是单纯的做咨询呢，那你的站位又不够，还是需要站在一个更高的一个视角。此外还是要有产品化作为支撑，否则还是不能落地。所以像网经社提供的这种供应链金融服务也是我们需要的。全国地各地政府在做这种跨境电商综试区的规划，包括这种园区的规划，如何去做跨境电商的时候，需要一些工具。所以从这个角度来讲呢，

　　作为跨境电商生态体系当中的一环，当面向政府，给政府做产业规划包括跨境电商综试区这种高质量发展的时候，我们需要这样的一些产品去支撑。在在给一些产业园区，做一些规划和咨询的时候，仍然需要落地的产品和服务。当我们面向一些尤其是传统制造企业和品牌企业，他们要开展跨境电商的时候，在给他们做数字化转型的咨询时，仍然需要这样的这么一个服务。尤其在今年，越来越多的制造企业和一些品牌企业都在转型，都在去拓展跨境电商这么一个板块。

　　9、跨知通总经理高进军：中国跨境电商要走出去知识产权是非常重要一个核心环节

　　现在主要做跨境知识产权一个服务，说到底就是海外的商标专利等。未来中国跨境电商要走出去，那知识产权这块是一个非常重要的一个核心环节。一六年开始做了这个叫跨知通知识产权这样一个服务公司。公司服务的客户群体大概用三七来划分，百分之七十涉外业务，就是做境外的业务。那么30%应该是国内的这样业务，就国内的商标专利等等。那还有一个三七呢，其实70%的一个群体是跨境电商上的卖家群体，还有30%是做国内传统外贸。

　　亚马逊封店后，真正倒货型卖家越来越少了，我们不能说现在已经进入一个品牌化一个时代，但是如果说能够活下来的，做精品的这个我觉得大概率还是比较正确的，所以我们现在服务的一些客户的一些群体，不仅仅是说是做一些传统的一些商标的申请，比较基础性的工作。换句话说，也以前的一个初放式的走数量的这样一个服务的一个方向，开始在转化为做质量的这样一个转变吧。

　　此外，还有相关企业对公司业务进行了介绍。Skyee事业部总经理刘羿表示：Skyee作为一家支付公司主要业务包括收付款换汇和虚拟卡业务。连连数字品牌公关总监史冬雪介绍：公司主要业务包括国内支付、清算业务和国际的支付业务。天元宠物市场总监张冰介绍：天元宠物是主营宠物用品的公司。豆沙包供应链金融负责人成晔介绍：公司针对卖家去做融资信贷业务的金融科技公司。灵兽云商CEO赵红玲表示：零售云商主要从事消费品牌的，线下开实体店，线上在各公域私域里做运营。（欢迎跨境电商合作咨询加微信zhangzhouping110，请务必备注姓名+单位+职务）