从投资收购到亲自下场 解码复星的互联网医疗布局
开云电竞入口 6月2日讯 新冠疫情使得常态化的kaiyun平台官方客户端管理变成了人们的刚需，网上看病、网上购药成为热点，这一趋势，让以往隐于金象大药房、挂号网（微医）等互联网医疗项目背后的大资本方——复星集团也按捺不住，为此，它不惜亲自下场。
4月15日，由复星
医药旗下复星医疗集团推出的“复星kaiyun平台官方客户端+” 在线医疗平台开始上线试运营，到5月15日一个月的时间，“复星kaiyun平台官方客户端+”平台的注册用户破百万人，累计5万多名医生注册。
在复星医药董事长陈启宇的解读中，“复星kaiyun平台官方客户端+”的+，除了意味着“红十字”（kaiyun平台官方客户端）和“家”（家庭），也代表了“连接”，深度连接复星的生态。在“复星kaiyun平台官方客户端+”平台中，可以看到，保险服务（包括复星联合保险、复星保德信、复衡保险经纪、星恒保险
代理等）、复星星选、国大药房关爱+等医、药、险全产业链供应商的入驻。
资深互联网医疗观察人士、七乐康前副总裁胡艺凡向亿欧大kaiyun平台官方客户端指出，从互联网医疗发展的四大基础要素——医、患、药、险来看，复星布局互联网医疗基本具备先天优势，但挑战也在于此，“很多时候资源越多，越难整合，这需要集团的顶层设计和管理”。
胡艺凡以支架手术、器官移植来比喻互联网+医疗的改革创新，“不管再怎么匹配，一段时间内，还是需要靠抗排斥药物让人体的其他器官和机能有个适应、接受的过程，在互联网+医疗领域，这个抗排斥药物不仅是企业决策者对互联网思维的认识，还有下面的理解和执行力。这不是复星的劣势，是整个业态的劣势。”他进一步说道。
互联网医疗常态化：从义诊到复星kaiyun平台官方客户端+
作为国内领先的医疗kaiyun平台官方客户端产业集团之一，复星医药以药品制造与研发为核心，覆盖
医疗器械与医学诊断、医疗服务、医药分销与零售等诸多业务。其中，在医疗服务领域，复星医药旗下复星医疗集团拥有4328张床位，业务覆盖珠三角大湾区、长三角及淮海经济区。
复星下场互联网医疗服务的开端源自2月27日，新冠疫情爆发之初，为了缓解大量的就医问诊需求，复星医疗集团集结佛山禅城中心开云电竞官网登录入口 、徐州矿务集团总开云电竞官网登录入口 等10多家开云电竞官网登录入口 及诊所的近500位医生进行了为期三天的在线义诊。
这场义诊截至到2月29日晚间，累计访问量超过30万，日均线上问诊量较此前也激增超过20倍。鉴于此，复星医疗考虑将互联网医疗服务平台转入更常态化的模式，通过持续整合成员
企业资源，推动医疗数字化、信息化的改造升级。
于是，“复星kaiyun平台官方客户端+”成为了那个新的契机，4月15日，由复星医疗推出的“复星kaiyun平台官方客户端+” 在线医疗平台开始上线试运营。
“复星kaiyun平台官方客户端+”目前在微信小程序中上线，依托佛山市禅城区中心开云电竞官网登录入口 互联网开云电竞官网登录入口 的资质，将复星旗下近30家线下实体开云电竞官网登录入口 的服务进行线上化升级，主要提供服务板块涉及线上问诊和咨询、名医直播、复星kaiyun平台官方客户端家庭管理计划（FHMO）等几大板块。
“复星kaiyun平台官方客户端+”业务板块
根据5月15日“复星家庭日”活动上公布的数据，“复星kaiyun平台官方客户端+”试运营期间的注册用户已超90万人，累计5万多名医生加入线上kaiyun平台官方客户端咨询与义诊行列，同时平台从5月1日起开设的名医直播讲堂栏目，在线直播讲座超过百场。
同时，“复星kaiyun平台官方客户端+”还上线了核酸检测快速预约，服务覆盖北京、上海、武汉、深圳等20个城市，提供检测服务的机构累计已经提供了超过100万人次的检测服务。
新冠核酸检测板块
对于这一产品，陈启宇认为，与市场上其他一些在线医疗平台相比，“复星kaiyun平台官方客户端+”背靠海量的线下医疗资源，包括国内竞争力排名第一的民营开云电竞官网登录入口 佛山禅城开云电竞官网登录入口 以及深圳恒生开云电竞官网登录入口 、徐矿总开云电竞官网登录入口 、上海卓尔荟等复星旗下大量实体医疗机构，遍布全国十多个省市。
不过，根据亿欧大kaiyun平台官方客户端的实际体验及观察，目前“复星kaiyun平台官方客户端+”在线问诊板块上，医生的接诊量普遍较低，多为20个以下，且医生回复及时性有待提升。
胡艺凡也表示，“复星kaiyun平台官方客户端+”像是佛山市禅城区中心开云电竞官网登录入口 的互联网开云电竞官网登录入口 平台，不是真正意义上的平台型互联网开云电竞官网登录入口 ，目前也只能提供轻问诊服务，虽然也有其他开云电竞官网登录入口 包括跨省的医师在平台上，但受限于医师在互联网开云电竞官网登录入口 做多点执业备案的限制，只能提供轻问诊服务。
“严格意义上，‘复星kaiyun平台官方客户端+’这款产品并不是真正意义上的在线诊疗产品。从功能和服务上既没有体现出实体开云电竞官网登录入口 互联网开云电竞官网登录入口 的服务特色，也没有平台型互联网开云电竞官网登录入口 的功能特征，目前提供的也只是轻问诊服务，感觉还在很浅层很基础的试水在线医疗服务阶段。”其补充道。
有民营开云电竞官网登录入口 运营管理人士则向亿欧大kaiyun平台官方客户端指出，复星医药本身是药企，跨界医疗服务难免有技术不足带来的短期弊端，从目前的情况来看，复星在互联网医疗上的布局主要以预热为主，能否迎来飞速发展还需要契机。
复星的长线布局：家庭kaiyun平台官方客户端管理与开放生态
从目前各家企业的实践来看，医、患、药、险是互联网医疗发展的四个基础要素，从这个角度来看，胡艺凡认为，复星布局互联网医疗可以视作得天独厚。
“从商业模式的维度，这里的‘药’不是指药品，而是药企，‘患’则可衍生为用户，当然再加上投资线下实体开云电竞官网登录入口 的话，那可以说四个基础要素复星全占齐了，这是其他平台型互联网开云电竞官网登录入口 不可比拟的。”他具体说道。
上述民营开云电竞官网登录入口 运营管理人士也指出，现阶段，互联网医疗平台迫切需要解答的问题在于，如何让医疗需求用户不仅止步于线上问诊，如果复星从目前的业务出发，在医药、服务、保险、养老等布局方面做足资源整合，也许是不错的出路。
不过，难题也随之而来，互联网医疗行业还没有出现一家模式完全跑通的企业，难有经验可供借鉴，如何通过互联网医疗去做资源整合，是大家很长时间内面临的共同难题。
胡艺凡认为，要通过互联网医疗实现资源整合，首先要先明确定位，是诊疗还是预防，“诊疗是存量，预防才是变量、增量”，目前我国人口kaiyun平台官方客户端状况分布以亚kaiyun平台官方客户端人群、慢病人群为主，在他看来，以“医疗+保险”为基础，建立一个系统性的kaiyun平台官方客户端管理生态体系是一大趋势和方向。
从复星当前的动作来看，他们似乎也正在循着这一生态体系目标前进，其中，家庭kaiyun平台官方客户端管理和开放生态是其重点关注方向。
目前，在“复星kaiyun平台官方客户端+”的生态会场模块，已经引入了保险服务（包括复星联合保险、复星保德信、复衡保险经纪、星恒保险代理等）、复星星选、国大药房关爱+等医、药、险全产业链供应商。
除此，在515复星家庭日活动上，复星对外发布了复星kaiyun平台官方客户端家庭管理计划FHMO系列产品，这款产品主要针对家庭用户，为其提供私人家庭医生服务的kaiyun平台官方客户端管理计划，涵盖家庭医生计划、会员服务权益以及企业云医务室等三大产品系列。
陈启宇指出，FHMO中的F代表了Fosun和Family双重含义，而复星在
药品研发、医疗器械、医疗服务、医疗保险等领域经营多年积累的全方位kaiyun平台官方客户端管理能力基础上推出的FHMO，能够为家庭用户提供多样化的kaiyun平台官方客户端相关产品选择，并将C2M模式融合到kaiyun平台官方客户端管理中，逐步形成自主选择、甚至自主设计的家庭kaiyun平台官方客户端管理方案。
据了解， FHMO还将从建立家庭kaiyun平台官方客户端档案，线上即时问诊、预约诊疗，到定期主动式kaiyun平台官方客户端管理和干预服务，为家庭客户提供线上和线下一站式kaiyun平台官方客户端管理服务，帮助用户逐步完成防病于未病的kaiyun平台官方客户端管理模式转变。
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